Sepsali jsme pro Vás návod jak u nás nakoupit hodinky a šperky krok za krokem. Pokud potřebujete s objednávkou pomoct, tak se na nás neváhejte obrátit.
Přejeme příjemný nákup.
Vyberte si hodinky, o které máte zájem. Pro výběr dle Vašich kritérií můžete použít:
Pokud jste našli ty pravé hodinky splňující Vaše požadavky, tak klikněte na zelené tlačítko "Do košíku". Zobrazí se vám okno, které zrekapituluje váš výběr a nabídneme vám zde i připojištění hodinek. 1 rok pojištění máte od nás zdarma. Následně kliknete na tlačítko "Přejít do košíku". Pokud jste s výběrem a nákupem ještě neskončili, můžete zvolit "Pokračovat v nákupu". Toto tlačítko vás vrátí k výběru hodinek. Všimněte si také, že se zboží přidalo do košíku v hlavičce stránky.
Doplňkové služby - v košíku si pak můžete zažádat o zkrácení ocelového náramku podle velikosti vašeho zápěstí, přikoupit dárkové zabalení hodinek (máte-li je pro někoho a neradi balíte dárky), prodloužit si pojištění, atd..
Ve druhém kroku objednávky se dostanete na výběr Dopravy a platby. Zde zvolíte vámi preferovanou dopravu, kterou máme pro hodinky zdarma.
Vyplníte dodací údaje a máte hotovo. V posledním kroku zadejte prosím pravdivé údaje potřebné k doručení zásilky. Pokud si přejete hodinky doručit jinam, než na adresu Vašeho bydliště, tak zaškrtněte možnost "Fakturační adresa se liší od dodací". Po zadání všech údajů dokončíte objednávku kliknutím na "Dokončit objednávku".
Zobrazí se vám shrnutí celé objednávky. Důkladně prosím zkontrolujte všechny zadané údaje, aby zásilka bez problémů dorazila na správné místo. Pokud zjistíte nesrovnalost, můžete nás kontaktovat a vše rádi napravíme.
Nyní jste celou objednávku dokončili a můžete se podívat na Váš email, kam přijde potvrzovací zpráva. Máte-li vybránu platbu online, zbývá ještě objednávku zaplatit (kartou nebo jiným způsobem). Pokud jste jako možnost zvolili platbu převodem, tak v této zprávě najdete všechny údaje potřebné k provedení platby.
Objednávka je dokončena a Vy můžete očekávat zásilku s hodinkami v co nejkratším možném čase. Děkujeme za nákup!
Máte-li problém s objednávkou nebo potřebujete-li jakkoliv pomoct, tak se na nás neváhejte obrátit. Rádi Vám sdělíme veškeré informace k hodinkám, nebo stav Vaší objednávky.
U své objednávky si můžete zvolit z osobního odběru u nás na prodejně, nebo dodání hodinek jednou ze zásilkových společností. Více o možnostech dopravy.
Platit můžete při osobním odběru: v hotovosti a kartou. V případě zasílání hodinek můžete zvolit platbu dobírkou nebo převodem na účet. Více o možnostech platby.
Jiří Štencek
+420 252 252 306
Po-Pá 9-19
So-Ne 9-16
info@helveti.cz